
為進一步深化“放管服”改革,持續推動高頻事項集成辦理,近日,縣審改辦、縣行政服務中心管委會牽頭縣有關部門圍繞個人辦事生命周期、企業辦事全生命周期等高頻領域,在原本21個“一件事”集成服務套餐基礎上,再梳理出7個“一件事”集成服務套餐。
據了解,“一件事”事項是指企業及群眾需辦理的一個事項,涉及到一個以上政務服務項目,即涉及到同一部門不同科室或者多個部門辦理的“一攬子事”。
縣行政服務中心管委會主任陳建安介紹,“一件事”集成服務套餐主要通過事項整合、流程再造、信息共享,線上一個平臺或線下一個窗口統一辦理,形成“一窗受理、一次告知、一表申請、一套材料、一次提交、一次反饋、一次分辦、一窗出件、一鍵評價”的辦理模式,以此來提高行政審批服務效能,優化營商環境。
同時,縣行政服務中心管委會及業務相關部門依托泉州市一體化平臺,搭建“一件事”集成套餐服務模塊,通過合并、精簡、優化“一件事”涉及多個辦理事項的材料、表格以及辦理環節,按照“減環節、減材料、減時限、降成本”要求,全力推動業務整合和流程再造,形成“前臺綜合受理、后臺分類審批、統一窗口出件”的政務服務模式,實現群眾辦事由“多趟跑”向“跑一趟”轉變。
陳建安表示,下一步,縣行政服務中心管委會將會同縣有關部門進一步擴大“一件事”集成套餐服務改革覆蓋面,持續推動服務模式優化升級,優化再造更多“一件事”事項,著力提供便利化服務,讓企業群眾高效辦成“一件事”。
今年以來,21個“一件事”共辦理28940件;今年7月份新增的7個“一件事”集成服務套餐,“一件事”相關部門已按要求設置“一件事”綜合窗口,且縣審改辦和縣行政服務中心管委會已下發通知,要求“一件事”相關部門對“一件事”進行流程再造,進一步減材料、減環節、減時限。


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